真诚服务企业  廉洁常驻心中

2009年月19日上午，李燕局长、石进副局长率领器械处和办公室同志到武汉半边天医疗技术发展有限公司了解并帮助企业解决生产经营中的困难。

“半边天”全球首创研发出利用射频原理治疗子宫肌瘤和功血的自凝刀微创技术，为三十万子宫肌瘤患者实现了“保全子宫”，取得了良好的经济效益和社会效益。但在目前激光的市场竞争中企业也遇到了不少困难。例如：医院利用产品给患者治疗时，治疗费定价不明确；优先推介本地产品进入武汉市场和对医疗科技前沿动态、同行企业发展信息掌握不及时等。李局长听后当场指示随行的同志要针对企业提出的问题抓紧研究相关措施，主动协调卫生、物价等部门切实为企业办实事，促进我市医药经济健康发展。企业负责人听到李燕局长的表态后感到非常高兴，连声说“谢谢！”。李燕局长一行还考察了公司的产品研发、质量控制，不知不觉已临近中午，企业总经理邱学文热情邀请李燕局长到酒店吃饭。邱总说：“昨天就说李局长要来，午餐我们已作了安排。李局长是第一次来我们企业，真心诚意地为我们解决困难，请给我们一个表现的机会。”李局长说：“今年是我局的服务企业年，作为行业行政主管部门，帮助企业做大做强是我们职责所系，在廉政建设上我局有“四不承诺”，这是我局的优良传统，不能因为我破坏了这个优良传统，因此这顿饭不能在企业吃。”企业再三挽留，都被李局长婉言谢绝。离开企业后，考虑到回局里时间太晚了，李局长一行就在一个路边餐馆随便地吃了一餐便饭。

谢绝红包 秉公执法

近期，江汉分局查处了贾某无证经营药品一案。贾某利用上海某制药厂武汉办事处的关系为其提供的空白委托书等资料，在武汉某医院销售了2万多元该厂药品。在案件处理过程中，贾某辩称药品是厂家直接销售到某医院，自己仅仅是联系业务的工作人员。执法人员依法准备向上海市食品药品监管局发协查函，协查药品是否由厂家直接销售到武汉某医院。由于该厂家所属医药集团即将上市，厂家对此十分重视，一名副总亲自带领3名高层领导，直飞分局，将3个5000元的红包硬塞到2名具体办案人员和分管局长手中，试图阻止分局发协查函。分局工作人员坚决抵制诱惑，详细宣传相应法律法规，坚持拒收。次日，厂家又委托汉办负责人于将3个价值6000元的购物卡丢在办公室，执法人员迅即向分局领导汇报，经过研究，决定由分管局长亲自致电办事处负责人，通过耐心的沟通说服，最终，该负责人来分局将购物卡领走，走时由衷的对我分局工作人员廉洁奉公的品德表示敬佩和赞赏。分局依法向上海市局发出协查函，成功取证了贾某无证经营药品一案，对贾某和医院依法作出了行政处罚。

一面锦旗

2009年新年上班的第一天，一面写有“排忧解难树药监新形象，体查民情当人民好公仆”的锦旗悄然出现在青山分局办公楼前，周围聚集了许多看热闹的群众。

原来在2008年3月的一天，青山区工人村街一位下岗职工汪女士因患灰指甲，在没有处方的情况下在一药店购买酮康唑片二盒，用以治疗灰指甲。服用后感觉效果明显，用药也比较方便，于是就又去购买了两次，并长时间使用。8月的一天，汪女士突然出现了腰痛、厌食、尿液发黄等症状，她立即到医院进行检查，医生诊断为“药物性肝损”，住院治疗半个多月，病情得到了控制，住院治疗花费5仟余元。汪女士平时没有服用过其他药物，她就怀疑服用酮康唑片导致肝功异常，汪女士向多方投诉讨个说法，但均无果，通过分局的业务宣传活动，她来到药监分局表述了自己病情和痛苦

接到投诉后，分局领导非常重视，对汪女士的整个情况进行了详细的了解，多次组织稽查科同志协调解决此事，指出双方当事人存在的问题，积极寻求解决办法，让双方意见达成一致。经协调，汪女士得到3000元的经济补偿，使双方均为满意。事情的发生及问题的解决，使药店加强了服务意识，严格了凭处方销售处方药制度，加强了对消费者用药安全指导力度。汪女士激动地说：“从中我看到了药监部门服务群众周到和热情，也学到了很多用药安全常识，解除了我心中之苦”。

市人大代表、青山区工人村街凤凰山社区书记陈春英得知这件事得到如此圆满的解决后，非常高兴，称赞药监分局不愧是为人民群众办实事、办好事的分局，并亲自送来一面锦旗。

心意领了，钱不能收

市药检所聂小春副所长在一次对全省范围内药品生产企业进行“药品注册核查”时，发现某药品生产企业的个别品种，在药品标准的生产工艺中存在一些问题和不足，聂所长当即对企业指出该药品的生产工艺需要修改和完善。

该药品生产企业的老总为答谢聂所长，借以给聂所长送修改完后的审核资料为由，在资料中偷偷夹放了1万元钱的红包。聂所长在审核资料时发现了1万元钱，立即与企业老总进行电话联系，并说：“在核查中发现药品标准存在的问题和不足，提出修改和完善意见，是我们这次‘药品注册核查’工作的主要任务和职责，希望你们加紧完善，早日通过核查验收。”并决意退还1万元钱。企业老总拖拉的说：“我现在已经出差在外地三五天，回不来。再说了，你为我们企业提出了许多宝贵意见，尽了不少力，理应答谢，这钱算我们企业一点心意，你就收下吧。”聂所长立即说：“心意我领了，钱不能收。”并考虑到自己作为一名党员领导干部要身正为先，带头做执行廉政纪律的表率，不能把党和人民赋予的权利变成谋取私利的手段，更不能以为一个红包而犯错误葬送前程。

聂所长当天就将以上情况如实向所纪委进行了说明，并将1万元钱红包上交纪委，类似这样的情况在聂所长身上发生过多次，每次都被他当场婉言谢绝。